Stalan priliv klijenata za arhitektonske urede: web stranica + CRM

U većini arhitektonskih ureda poslovi dolaze preporukom. To je dobro — ali preporuku ne možete kontrolisati ni planirati, a kad jednog dana uspori, ne ostaje vam nikakva alternativa. A posao koji radite je vizuelan; kad se pravilno predstavi, prodaje se sam.

Problem: odlični radovi, nevidljiv ured

Arhitektura je jedna od struka s najupečatljivijim rezultatima. Ali digitalno prisustvo mnogih ureda ne odražava taj kvalitet:

• Portfolio je razbacan. Projekti su na Instagramu, dio na računaru, dio u e-mailovima — ne mogu se vidjeti kao cjelina.
• Web stranice ili nema ili je zastarjela. Kad potencijalni klijent istražuje ured, ne nalazi mjesto koje ulijeva povjerenje.
• Pristigli upiti se gube. Jedan poziv, jedna poruka na Instagramu, jedan obrazac — ali kako ih niko ne prati, ohlade se i nestanu.

Dobar arhitektonski portfolio vaš je najjači prodajni alat. Problem nije u kvalitetu rada, nego u tome da taj kvalitet bude vidljiv i da se može pratiti.

Rješenje iz dva dijela

1. Web stranica koja vaš portfolio predstavlja kako zaslužuje

Brza, mobitelima prilagođena i profesionalna stranica na kojoj su u prvom planu vaši projekti. Izlog u kojem fotografije imaju prostora i svaki projekat priča svoju priču. Cilj nije samo „lijepo izgledati“, nego posjetioca navesti da vam se javi.

2. CRM uz koji ne gubite upite

Svaki obrazac popunjen na stranici ulazi u sistem kao potencijalni klijent. Ko se javio, kada, za koji projekat i u kojoj je fazi — sve je evidentirano. Razgovor se zakaže i prati, nijedan upit se ne zaboravi.

Tako, pored preporuke, dobijate i drugi kanal za klijente, koji možete kontrolisati.

Ne samo arhitektura

Istu postavku weba i CRM-a radimo i za inženjerske urede i izvođače radova. Poslovna vidljivost i uredno praćenje klijenata trebaju svakoj firmi koja radi po projektima. Firmama koje to žele, ovaj par povezujemo i s njihovim ERP-om i sistemom dokumenata.

Naše povezane usluge: web stranica i CRM za arhitektonske urede, poslovna web stranica i CRM.