حماية البيانات الشخصية والخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

أعدّت VOH Digital إشعار الخصوصية هذا بصفتها مسؤولًا عن البيانات وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (“KVKK”).

العنوان: İçerenköy, Eryılmazlar Sk. No:3 D:11, 34752 Ataşehir / İstanbul
البريد الإلكتروني: info@vohdigital.com

2. ما البيانات الشخصية التي نعالجها؟

• بيانات الهوية: الاسم واللقب
• بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• البيانات المهنية: اسم الشركة، القطاع، عدد الموظفين
• بيانات الطلب: رسالتك، والقالب الذي تنزّله؛ وعند طلب التقييم، الأرقام التي أدخلتها في الأدوات والنتيجة التي ظهرت
• بيانات أمن العمليات: عنوان IP، معلومات المتصفح، وقت إرسال النموذج، نتيجة التحقق من الروبوتات

تُحسب الأرقام التي تدخلها في الأدوات داخل متصفحك. ولا تصلنا ولا تُحفظ ما لم ترسلها عبر نموذج.

3. لأي أغراض نعالجها؟

• الرد على سؤالك أو رسالتك أو طلب عرض السعر،
• تلبية طلبك لتنزيل القالب أو تقييم النتيجة، ومراجعة نتيجتك معك،
• التواصل معك بشأن خدماتنا وإبلاغك بالأدوات والقوالب الجديدة،
• حماية النماذج من الإرسال الآلي وسوء الاستخدام، وضمان أمن الموقع،
• قياس طريقة استخدام الموقع دون تحديد هوية الأشخاص.

4. طريقة الجمع والأساس القانوني

تُجمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا عندما تملأ بنفسك نموذج التواصل أو نموذج تنزيل القالب أو نموذج «قيّموا نتيجتي» على الموقع.

• الرد على طلبك وإعداد عرض السعر: ارتباط المعالجة مباشرةً بإبرام عقد (KVKK، المادة 5/2-c)
• أمن النماذج وقياس الموقع: مصلحتنا المشروعة، شريطة ألا تضر بحقوقك وحرياتك الأساسية (KVKK، المادة 5/2-f)
• التواصل الترويجي ونقل البيانات إلى الخارج: موافقتك الصريحة التي تمنحها عبر مربع الموافقة في النموذج (KVKK، المادة 5/1 والمادة 9)

5. لمن ننقلها ولأي غرض؟

لا تُباع بياناتك ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة لأغراض ترويجية. تُشارَك فقط، وبالقدر اللازم، مع مزوّدي الخدمات التاليين الذين نستخدمهم لتشغيل الموقع والنماذج:

• Netlify, Inc. (الولايات المتحدة): استضافة الموقع؛ استلام إرسالات النماذج وتخزينها وإرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني
• Google LLC (الولايات المتحدة): التحقق من الروبوتات (reCAPTCHA) وخدمة البريد الإلكتروني التي تصل إليها إشعارات النماذج
• Cloud Clusters (الولايات المتحدة): استضافة الخادم المملوك لـ VOH Digital الذي تُحفظ عليه بيانات النماذج كسجلات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
• Umami (خدمة قياس الموقع): إحصاءات زيارات بدون ملفات تعريف الارتباط ولا تحدد هوية الأشخاص

بما أن خوادم هؤلاء المزوّدين تقع خارج تركيا، تُنقل بياناتك إلى الخارج. ويستند هذا النقل إلى موافقتك الصريحة في إطار المادة 9 من KVKK. وفي الحالات التي يفرضها القانون، قد تُشارَك البيانات أيضًا مع الجهات والمؤسسات العامة المختصة.

6. كم مدة الاحتفاظ بها؟

يُحتفظ ببيانات النماذج مدة أقصاها سنتان من آخر تواصل بيننا. وإذا أُبرم عقد بيننا، تُطبَّق المدد المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. وعند انتهاء المدة أو بناءً على طلبك، تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

7. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

لا يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية؛ ويُقاس عدد الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط. وفي الصفحات التي تحتوي على نموذج، قد تستخدم Google reCAPTCHA ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها للتحقق من الروبوتات.

عند إرسال نموذج، يُحفظ اسمك وشركتك وبيانات الاتصال الخاصة بك في متصفحك فقط (localStorage) حتى لا تُسأل عنها مجددًا في التنزيل التالي. ويمكنك إزالتها بحذف بيانات الموقع من متصفحك.

8. حقوقك

وفقًا للمادة 11 من KVKK، يحق لك بتقديم طلب إلى VOH Digital:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج،
• طلب معلومات عنها إذا كانت قد عولجت،
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض،
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل تركيا أو خارجها،
• طلب تصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة،
• طلب حذفها أو إتلافها وفق الشروط الواردة في المادة 7 من KVKK،
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
• الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ عن تحليل البيانات بالأنظمة الآلية وحدها،
• المطالبة بالتعويض إذا لحقك ضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون.

ويمكنك سحب موافقتك الصريحة في أي وقت.

9. تقديم الطلب

يمكنك إرسال طلباتك بالبريد الإلكتروني إلى info@vohdigital.com أو كتابيًا إلى العنوان أعلاه. اذكر في طلبك بوضوح اسمك وبيانات الاتصال التي يمكننا الوصول إليك من خلالها وطلبك. وتُبَتّ الطلبات مجانًا خلال 30 يومًا على الأكثر بحسب طبيعتها.