1. Контролор на податоците
Ова известување за приватност е подготвено од VOH Digital во својство на контролор на податоците, согласно член 10 од турскиот Закон бр. 6698 за заштита на личните податоци („KVKK“).
Адреса: İçerenköy, Eryılmazlar Sk. No:3 D:11, 34752 Ataşehir / İstanbul
Е-пошта: info@vohdigital.com
2. Кои лични податоци ги обработуваме?
- Податоци за идентитет: име и презиме
- Податоци за контакт: адреса на е-пошта, телефонски број
- Професионални податоци: име на фирмата, дејност, број на вработени
- Податоци за барањето: вашата порака, шаблонот што го преземате; кога барате оценка, бројките што ги внесовте во алатките и добиениот резултат
- Податоци за безбедност на трансакцијата: IP-адреса, податоци за прелистувачот, време на испраќање на формуларот, резултат од проверката против роботи
Бројките што ги внесувате во алатките се пресметуваат во вашиот прелистувач. Сè додека не ги испратите преку формулар, тие не стигнуваат до нас и не се зачувуваат.
3. За кои цели ги обработуваме?
- за да одговориме на вашето прашање, порака или барање за понуда,
- за да го исполниме вашето барање за преземање шаблон и оценка на резултатот и да го разгледаме резултатот заедно со вас,
- за да стапиме во контакт со вас во врска со нашите услуги и да ве известиме за нови алатки и шаблони,
- за да ги заштитиме формуларите од автоматско испраќање и злоупотреба и да ја обезбедиме безбедноста на сајтот,
- за да мериме како се користи сајтот, без да ги идентификуваме лицата.
4. Начин на собирање и правен основ
Вашите лични податоци се собираат електронски, кога самите ќе го пополните формуларот за контакт, формуларот за преземање шаблон или формуларот „Оценете го мојот резултат“ на сајтот.
- Одговор на вашето барање и подготовка на понуда: обработката е директно поврзана со склучување договор (член 5/2-c од KVKK)
- Безбедност на формуларите и мерење на сајтот: нашиот легитимен интерес, под услов да не им наштетува на вашите основни права и слободи (член 5/2-f од KVKK)
- Промотивна комуникација и пренос на податоци во странство: изречната согласност што ја давате со полето за согласност во формуларот (член 5/1 и член 9 од KVKK)
5. Кому и за која цел ги пренесуваме?
Вашите податоци не се продаваат и не се споделуваат со трети лица за промотивни цели. Се споделуваат само во потребната мера со следниве даватели на услуги што ги користиме за работа на сајтот и формуларите:
- Netlify, Inc. (САД): хостирање на сајтот; примање и чување на испратените формулари и нивно проследување до нас по е-пошта
- Google LLC (САД): проверка против роботи (reCAPTCHA) и услугата за е-пошта на која стигнуваат известувањата од формуларите
- Cloud Clusters (САД): хостирање на серверот во сопственост на VOH Digital на кој податоците од формуларите се чуваат како записи во системот за управување со односи со клиенти (CRM)
- Umami (услуга за мерење на сајтот): статистика на посети без колачиња, која не ги идентификува лицата
Бидејќи серверите на овие даватели се наоѓаат надвор од Турција, вашите податоци се пренесуваат во странство. Преносот се заснова на вашата изречна согласност согласно член 9 од KVKK. Во случаи пропишани со закон, податоците може да се споделат и со надлежните јавни органи и институции.
6. Колку долго ги чуваме?
Податоците од формуларите се чуваат најмногу 2 години од нашиот последен контакт со вас. Ако склучиме договор, се применуваат роковите предвидени со релевантните прописи. По истекот на рокот или на ваше барање, податоците се бришат, уништуваат или анонимизираат.
7. Колачиња и складирање во прелистувачот
Нашиот сајт не користи рекламни колачиња ни колачиња за следење; посетите се мерат без колачиња. На страниците со формулар, Google reCAPTCHA може да користи свои колачиња за проверката против роботи.
Кога ќе испратите формулар, вашето име, фирма и податоци за контакт се чуваат само во вашиот прелистувач (localStorage), за да не ве прашуваме повторно при следното преземање. Можете да ги отстраните со бришење на податоците на сајтот во прелистувачот.
8. Вашите права
Согласно член 11 од KVKK, со барање до VOH Digital имате право:
- да дознаете дали вашите лични податоци се обработуваат,
- ако се обработени, да побарате информации за тоа,
- да ја дознаете целта на обработката и дали податоците се користат во согласност со неа,
- да ги знаете третите лица во земјата или во странство на кои се пренесени,
- да побарате нивна исправка ако се нецелосни или неточни,
- да побарате нивно бришење или уништување под условите од член 7 од KVKK,
- да побарате исправката, бришењето и уништувањето да им се соопштат на третите лица на кои им се пренесени податоците,
- да поднесете приговор на резултат што е неповолен за вас, а произлегува исклучиво од анализа на податоците со автоматски системи,
- да барате надомест на штета ако претрпите штета поради незаконска обработка.
Дадената изречна согласност можете да ја повлечете во секое време.
9. Поднесување барање
Барањата можете да ги испратите по е-пошта на info@vohdigital.com или писмено на адресата погоре. Во барањето јасно наведете го вашето име, податоци за контакт на кои можеме да ве добиеме и што барате. Барањата се решаваат бесплатно, најдоцна во рок од 30 дена, во зависност од нивната природа.