الرئيسية › الخدمات › المهام و CRM
الفرق الميدانية · تطبيق المهام و CRM

إدارة المهام و CRM الميداني

ندير أعمال فرقكم الميدانية وفرق الصيانة في تطبيق واحد: إسناد المهام، متابعة الحالة، نموذج الصيانة، الصور والتوقيع الرقمي، وكلها مرتبطة بنظام Odoo عندكم.

إذا كان الفريق الميداني مبعثراً كان العمل مبعثراً. من أين، أيّ عمل انتهى، ماذا قيل للعميل: حين تضيع هذه في الهاتف و WhatsApp تصبح المتابعة مستحيلة.

تطبيقنا للمهام و CRM يُسند الأعمال ويتابعها ويوثّقها. الفنّي يملأ النموذج في الموقع ويضيف الصورة والتوقيع، والإدارة ترى الحالة المباشرة في Odoo.

الإمكانات

ماذا يدير الفريق الميداني؟

المسار كله من إسناد المهمة إلى إثبات تنفيذ الخدمة.

إسناد المهام ومتابعتها

أسندوا المهام، رتّبوا أولوياتها، وتابعوا حالتها لحظة بلحظة.

تسجيل الوصول والموقع

تسجيل بداية ونهاية الزيارة أو الخدمة مع الموقع.

نموذج الصيانة

نموذج رقمي في الموقع مع صورة وتوقيع العميل.

بطاقة العميل

الأعمال السابقة والملاحظات وبيانات الاتصال في يد الفريق.

الإشعارات

إشعار فوري عند مهمة جديدة أو تغيّر حالة.

الأداء

متابعة حِمل العمل ونسبة الإنجاز لكل فريق ولكل شخص.

كيف يعمل

العمل يُسنَد، يُوثَّق، يُغلق

كل خطوة في الميدان مسجَّلة والمكتب يراها فوراً.

01

أسنِد

المكتب ينشئ المهمة ويُسندها إلى الفريق.

02

نفِّذ

الفريق يسجّل وصوله وينجز العمل.

03

وثِّق

يُضاف النموذج والصورة والتوقيع.

04

أغلِق

تُقيَّد الحالة في Odoo ويُغلق العمل.

لماذا VOH Digital

لماذا حلّنا للمهام و CRM؟

أسئلة شائعة

عن تطبيق المهام و CRM

هل يناسب فرق الصيانة والخدمة؟

نعم. يُصمَّم خصيصاً للأعمال الميدانية مثل التركيب والصيانة والخدمة.

هل يمكن أخذ توقيع العميل وصورة؟

نعم، التوقيع الرقمي وإضافة الصور من الخصائص القياسية.

هل يرتبط بـ Odoo CRM؟

نعم. بيانات المهام والعملاء والفرص تُحفظ في Odoo في مصدر واحد.

هل يعمل دون إنترنت؟

نعم، نصمّمه ليعمل دون اتصال، وتتم المزامنة حين يعود الاتصال.

محتوى ذو صلة

المزيد

لنبدأ

أديروا فريقكم الميداني من مكان واحد.

لنستمع إلى سير عملكم ونبنِ التطبيق المناسب لكم. اللقاء الأول مجاني.