Početna › Usluge › Zadaci & CRM
Terenski timovi · zadaci & CRM na mobilnom

Upravljanje zadacima & terenski CRM

Poslove vaših terenskih i servisnih timova vodimo u jednoj aplikaciji: dodjela zadataka, praćenje statusa, servisni obrazac, fotografija i digitalni potpis — sve povezano sa vašim Odoo-om.

Ako je terenski tim razbacan, razbacan je i posao. Ko je gdje, koji je posao završen, šta je rečeno kupcu — kad se to gubi u telefonskim pozivima i na WhatsAppu, praćenje postaje nemoguće.

Naša aplikacija za zadatke & CRM poslove dodjeljuje, prati i dokumentuje. Tehničar na terenu popuni obrazac, doda fotografiju i potpis; uprava vidi stanje uživo u Odoo-u.

Mogućnosti

Čime upravlja terenski tim?

Cio tok, od dodjele zadatka do dokaza o obavljenom servisu.

Dodjela & praćenje zadataka

Dodijelite zadatke, odredite prioritet i pratite status u trenutku.

Check-in & lokacija

Početak i kraj posjete/servisa i zapis lokacije.

Servisni obrazac

Digitalni obrazac, fotografija i potpis kupca na terenu.

Kartica kupca

Raniji poslovi, bilješke i kontakti u rukama tima.

Obavještenja

Obavještenje u trenutku kad stigne novi zadatak ili se promijeni status.

Učinak

Praćenje opterećenja i završenih poslova po timu i po osobi.

Kako to radi

Posao se dodijeli, dokumentuje i zatvori

Svaki korak na terenu je zabilježen, kancelarija ga vidi odmah.

01

Dodijeli

Kancelarija kreira zadatak i dodjeljuje ga timu.

02

Uradi

Teren se prijavi (check-in) i završi posao.

03

Dokumentuj

Dodaju se obrazac, fotografija i potpis.

04

Zatvori

Status se upisuje u Odoo; posao se zatvara.

Zašto VOH Digital

Zašto naše rješenje za zadatke & CRM?

Česta pitanja

O aplikaciji za zadatke & CRM

Da li odgovara servisnim timovima i timovima za održavanje?

Da; dizajnira se upravo za terenske poslove kao što su instalacija, održavanje i servis.

Može li se uzeti potpis kupca i fotografija?

Da, digitalni potpis i dodavanje fotografije spadaju u standardne funkcije.

Povezuje li se sa Odoo CRM-om?

Da; podaci o zadacima, kupcima i prilikama čuvaju se u Odoo-u, u jednom izvoru.

Radi li bez interneta?

Da, dizajniramo je za rad van mreže; kad se veza vrati, sinhronizuje se.

Povezani sadržaj

Više o temi

Počnimo

Upravljajte terenskim timom sa jednog mjesta.

Saslušaćemo kako teče vaš posao i postaviti aplikaciju koja vam odgovara. Prvi razgovor je besplatan.