Google деловен профил: како ве наоѓаат локалните клиенти?

Кога некој ќе побара „мебел во моја близина“, „CNC обработка Скопје“ или „монтажни објекти“, Google на картата и најгоре покажува неколку фирми. Да се биде на тој список е разликата меѓу телефон што ѕвони и тишина. А патот до таму води преку една бесплатна алатка: Google деловен профил.

Што е Google деловен профил?

Google деловен профил (Google Business Profile, порано Google My Business) е официјалната картичка на вашата фирма во Google пребарувањето и на Google Maps. Тука се гледаат името, адресата, телефонот, работното време, фотографиите и рецензиите од клиентите. И целосно е бесплатен.

Зошто е толку важен?

• Клиент со јасна намера: тој што бара „во моја близина“ не бара информација, туку услуга. Тоа е клиентот што е најблиску до купување.
• Видливост на картата: ако немате профил, ве нема на картата; ако конкурентот има, клиентот оди кај него.
• Прв впечаток: оценката со ѕвезди, рецензиите и фотографиите му помагаат на клиентот да одлучи „дали е доверлива?“ уште пред да ви се јави.
• Директна акција: клиентот со еден допир ве повикува, добива насоки до вас или оди на вашата веб-страница.

Да се биде меѓу првите три во локалното пребарување вреди повеќе од најдобрата реклама — затоа што клиентот веќе дошол со намера да ве побара.

Како да го одржувате профилот силен

Внесете ги податоците целосно и точно

Адресата, телефонот, работното време, категоријата и услугите треба да бидат целосни. Најчеста грешка е истите податоци да бидат напишани различно на веб-страницата и на профилот; доследноста ја зголемува довербата на Google во вас.

Додавајте фотографии и одржувајте ги ажурни

Фотографиите од продавницата, фабриката, производите и тимот го држат профилот жив. Фирмите со фотографии добиваат забележливо повеќе кликови.

Водете ги рецензиите

Побарајте рецензија од задоволните клиенти и на секоја рецензија — позитивна или негативна — одговорете љубезно. Вашиот одговор му покажува на потенцијалниот клиент дека фирмата се грижи.

Нека работи заедно со веб-страницата

Профилот го наоѓа клиентот, а потоа го упатува на вашата веб-страница. Ако страницата е брза, прилагодена за мобилен и контактот е лесен, интересот од профилот се претвора во продажба. Двете се една целина.

Кога ја изработуваме вашата корпоративна веб-страница, го уредуваме и Google деловниот профил и го усогласуваме со страницата — така локалниот клиент ве наоѓа и лесно стигнува до вас.

Поврзани услуги: корпоративна веб-страница и CRM, консалтинг за дигитална трансформација.