Google poslovni profil: kako vas nalaze lokalni kupci?

Kad neko potraži „salon namještaja u blizini“, „CNC obrada Sarajevo“ ili „firma za montažne objekte“, Google na karti i na vrhu prikaže nekoliko firmi. Biti na toj listi razlika je između telefona koji zvoni i tišine. A put do nje vodi preko jednog besplatnog alata: Google poslovnog profila.

Šta je Google poslovni profil?

Google poslovni profil (ranije Google My Business) službena je kartica vaše firme u Google pretrazi i na Google kartama. Tu se vide vaš naziv, adresa, telefon, radno vrijeme, fotografije i recenzije kupaca. Uz to je potpuno besplatan.

Zašto je toliko važan?

• Kupac s jasnom namjerom: Ko traži „u blizini“, ne traži informaciju, nego uslugu. To je kupac najbliži kupovini.
• Vidljivost na karti: Ako nemate profil, nema vas na karti; ako ga konkurent ima, kupac ide njemu.
• Prvi utisak: Ocjena u zvjezdicama, recenzije i fotografije navedu kupca da odluči „je li pouzdan?“ prije nego što vas nazove.
• Direktna akcija: Kupac jednim dodirom zove, traži upute za dolazak ili odlazi na vašu stranicu.

Biti među prva tri u lokalnoj pretrazi vrijedi više od najboljeg oglasa — jer je kupac već došao s namjerom da vas potraži.

Kako profil održati jakim

Unesite potpune i tačne podatke

Adresa, telefon, radno vrijeme, kategorija i usluge moraju biti potpuni. Najčešća greška je da su isti podaci različito napisani na stranici i na profilu; dosljednost povećava povjerenje Googlea u vas.

Dodajte fotografije i obnavljajte ih

Fotografije radnje, fabrike, proizvoda i tima drže profil živim. Na firme s fotografijama klikće se primjetno češće.

Upravljajte recenzijama

Zamolite zadovoljne kupce za recenziju i na svaku — pozitivnu ili negativnu — ljubazno odgovorite. Vaš odgovor na recenzije potencijalnom kupcu pokazuje da je firmi stalo.

Neka radi zajedno sa stranicom

Profil nađe kupca, a zatim ga uputi na vašu stranicu. Ako je stranica brza, prilagođena mobitelima i s lakim kontaktom, interes s profila pretvara se u prodaju. To dvoje čini cjelinu.

Kad pravimo vašu poslovnu web stranicu, uredno postavljamo i Google poslovni profil i usklađujemo ga sa stranicom — tako vas lokalni kupac nađe i lako dođe do vas.

Naše povezane usluge: poslovna web stranica i CRM, konsalting za digitalnu transformaciju.