Rəqəmsal reklam hesabatı necə olmalıdır?

Hər ay reklama büdcə ayırırsınız. Amma əlinizdə olan tək şey "bu qədər adam gördü, bu qədər adam kliklədi" məlumatıdırsa, əslində pulunuzun işə yarayıb-yaramadığını bilmirsiniz. Yaxşı hesabat reklamı xərc olmaqdan çıxarıb ölçülə bilən investisiyaya çevirir.

Yanıldan göstəricilər: göstərilmə və klik

Reklam hesabatlarının çoxu göstərilmə (impression) və klik (click) sayları ilə doludur. Qulağa xoş gəlir: "reklamımız 200.000 nəfərə çatdı!" Amma bu rəqəmlər təklikdə biznesin nəticəsi haqqında demək olar ki, heç nə demir. 200.000 nəfər gördü, bəs neçəsi sizə müraciət etdi, qiymət təklifi istədi, aldı? Əsl sual budur.

Həqiqətən vacib olan göstəricilər

Konversiya (Conversion)

Reklamı görənlərin neçəsi istədiyiniz addımı atdı: forma doldurdu, zəng etdi, aldı, təklif istədi. Konversiya ölçülmürsə, hesabatın qalan hissəsi bəzəkdir.

Bir konversiyanın qiyməti (CPA)

Bir potensial müştəri (lid) və ya satış sizə neçəyə başa gəlir? 5.000 EUR xərcləyib 10 keyfiyyətli sorğu almısınızsa, bir sorğunun qiyməti 500 EUR-dir. Bu rəqəmi həmin müştəridən qazandığınızla müqayisə edəndə reklamın məntiqli olub-olmadığı aydınlaşır.

Reklam xərcinin gəlirliliyi (ROAS)

Xərclədiyiniz hər 1 liraya neçə lira dövriyyə qayıtdı? ROAS 4-dürsə, 1 EUR reklam 4 EUR satış gətirir. "Reklam işləyirmi?" sualının ən aydın cavabı budur.

Ölçülməyən reklamı idarə etmək olmur. "Deyəsən, yaxşı gedir" hissi yox, rəqəm olmalıdır.

Yaxşı hesabat necə görünür?

Yaxşı hesabat məlumat yığını deyil, qərar alətidir. Bunlar olmalıdır:

• Hədəflə müqayisə: "Bu ay 30 sorğu hədəfləmişdik, 42 gəldi." Təkcə rəqəm yox, kontekst.
• Konversiya qıfı: Neçə göstərilmə → neçə klik → neçə sorğu → neçə satış. İtkinin harada olduğu görünür.
• Kanal və kampaniya üzrə bölgü: Hansı reklam pul qazandırır, hansı büdcəni yandırır.
• Sadə xülasə: "Bu ay nə oldu, pul hara getdi, nə qazandıq, növbəti addım nədir." Bir baxışda aydın olur.

Reklamın işlədiyini görmək üçün infrastruktur lazımdır

Bu göstəriciləri görmək üçün reklamın "arxasını" bağlamaq lazımdır: saytda konversiyaların izlənməsi (forma göndərilməsi, zəng, alış hadisələri) qurulmalı, gələn sorğular CRM-ə düşməli və "satışa çevrildimi" sualı izlənməlidir. Əks halda reklam paneli sizə klikləri göstərəcək, amma həmin klikin pula çevrilib-çevrilmədiyini heç vaxt bilməyəcəksiniz.

Biz rəqəmsal reklamda təkcə reklam yerləşdirmirik; konversiyaların izlənməsini, hesabatı və gələn sorğuların CRM-ə axınını qururuq. Beləliklə, hər ay pulunuzun hara getdiyini və nə gətirdiyini aydın görürsünüz.

Əlaqəli xidmətlərimiz: korporativ veb-sayt və CRM, rəqəmsal transformasiya məsləhəti.